電話： 0475-8353373、15248340040| 微信：15114739383|地址：通遼市霍林河大街科區(qū)政府對面鴻圖教育
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項目背景：
12345熱線前身是北京市市長電話，成立于1987年，2007年更名為北京市非緊急救助服務(wù)中心，現(xiàn)有500座席千名員工，是適應(yīng)首都社會發(fā)展和滿足公眾需求而建立的城市綜合信息服務(wù)平臺。實現(xiàn)電話、網(wǎng)絡(luò)、微博等多渠道綜合服務(wù)，滿足不同群體表達(dá)意見建議的需求。
通過接聽市民來電，解答公眾咨詢，收集和整理社情民意，受理各類訴求，如實記錄并通過交辦，妥善解決市民遇到的非緊急類問題。
作息時間：
輪班制，平均每天工作8小時，每周休息2-3天，采用綜合工時制，每月不超過國家法定工作時長。
工作地點：
北京市大興亦莊開發(fā)區(qū)經(jīng)網(wǎng)路聯(lián)通大廈 9 層。
要求：
中專以上學(xué)歷，
標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒伶俐、有一定的口才應(yīng)變能力。
計算機(jī)操作熟練，漢字錄入速度每分鐘40字以上。
有較強(qiáng)的溝通能力，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和處理問題的能力。
有責(zé)任心、有耐心、能主動完成工作，熟練操作辦公軟件。
培訓(xùn)期主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)掌握崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，課程約10-15個工作日左右，根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)能力，時間略有浮動，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助， 每天97 元。
實習(xí)期主要內(nèi)容：熟悉工作流程，鞏固業(yè)務(wù)知識，實習(xí)期1-2個月，綜合工資4000元/月左右，根據(jù)個人能力可提前轉(zhuǎn)正。
福利待遇：
正式期薪資：4500-6000元左右，六險（補(bǔ)充醫(yī)療保險）一金（農(nóng)戶無一金），可享受帶薪年假，過節(jié)福利等。
實習(xí)生政策：
1、為實習(xí)生購買意外傷害險；
2、為實習(xí)生提供統(tǒng)一安全的員工宿舍，水電費(fèi)自理。
3、優(yōu)秀實習(xí)生可提供停薪留職機(jī)會。（針對短期實習(xí)）
4、辦理園區(qū)飯卡，早餐1元，午餐2元
聯(lián)系電話：15750443325
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